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Satelix / Force de vente / La Fiancée du Mékong
 
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La Fiancée du Mékong

Témoignage Client
Septembre 2012 - Force de vente Gestion commerciale - La Fiancée du Mékong - Prise de commande - Satelix Force De Vente - Textile

Satelix Force De Vente accompagne La Fiancée du Mékong dans sa stratégie commerciale depuis 2 ans.

Société spécialisée dans le textile et ses accessoires, La Fiancée du Mékong s’appuie sur 600 revendeurs en France et 200 à l’étranger. En 1994, débute l’histoire de Pascale Mordret qui commence par une petite boutique parisienne et qui maintenant couvre la zone française et une partie européenne. Afin d’optimiser la relation avec ses revendeurs et développer son activité, La Fiancée du Mékong souhaitait mettre en place une solution de gestion de la relation client suffisamment puissante pour accepter une base de données clients volumineuse et diversifiée tout en répondant aux besoins d’une activité de commercial indépendant.

 « Nos commerciaux utilisent Satelix Force de Vente de façon quotidienne, la rapidité d’intégration dans notre gestion commerciale et les fonctionnalités du logiciel nous ont rapidement séduit » souligne Aline Verger, adjointe de direction.

Une mise en place très facile

Satelix Force de vente se déploie rapidement et facilement :

« Nous recherchions une solution depuis plusieurs mois et notre partenaire Sage Somaintel nous a orientés vers Satelix, éditeur métier Sage…/ », « L’installation s’est déroulée en quelques jours et nos commerciaux ont su prendre l’outil en main rapidement. »

Un outil immanquable pour la prise de commande sur salon

La Fiancée du Mékong a un calendrier d’évènements pour aller à la rencontre de ses clients et de ses futurs contacts. En effet, du 30 juin au 3 juillet 2012, la Fiancée du Mékong a fait son show au salon Who’s next à Paris.

Le prochain sur la liste est le salon Maison et Objet qui aura lieu à Paris Nord Villepinte du 7 au 11 septembre 2012. « Satelix Force De Vente nous permet de noter les coordonnées de nos nouveaux contacts, de prendre les commandes de nos clients en ayant accès à l’historique. Un seul clic pour synchroniser nos données avec notre gestion commerciale et le tour est joué ! » poursuit Aline Verger.

Satelix Force de Vente a fait gagner un temps précieux à la Fiancée du Mékong et lui a permis dans le cadre de son organisation commerciale d’accroitre de manière significative son chiffre d’affaires (près de 20% en un an).

Une excellente réactivité

Un service après-vente disponible et compétent:

« Que ce soit pour des questions techniques ou pour une demande particulière, nous pouvons toujours compter sur la réactivité  du service Hot-Line. De plus, j’ai été particulièrement surprise de leur parfaite connaissance et de leur maitrise des produits Sage.» Aline Verger

Pour en savoir plus sur Satelix Force de Vente